THHow to Change / Return
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
ตัวอย่าง
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า
* กรณีเปลี่ยนสี, เปลี่ยน Size บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สามารถเปลี่ยน Size เปลี่ยนสี แต่ไม่สามารถเปลี่ยนรุ่นหรือรหัสสินค้าได้
ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า
ตัวอย่าง
- ลูกค้าทำการสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จภายในวันที่ 1
- บริษัทฯ ทำการจัดส่งสินค้าวันที่ 2
- ลูกค้าได้รับสินค้าวันที่ 4 (แล้วแต่พื้นที่)
- ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ในเว็บไซต์ได้ ไม่เกินวันที่ 11
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้า
|
สาเหตุ
การเปลี่ยนสินค้า |
สินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพ |
หลักฐาน
การชำระเงิน |
หมายเหตุ |
|||
| สภาพใหม่ พร้อมขาย | สินค้ายังไม่ถูก เปิด/แกะกล่อง | สินค้าครบ (ของแถม, อุปกรณ์เสริม) | ป้ายและ ตราสินค้า | |||
| สินค้ามีตำหนิ | ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยน สินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
| สูญหายจากการ ขนส่ง | ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น | จำเป็น | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยน สินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
| ได้รับสินค้าผิด/ ไม่ตรงตามที่สั่ง | จำเป็น | ไม่จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยน สินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
| เปลี่ยนสี, เปลี่ยน size | จำเป็น | ไม่จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | จำเป็น | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยน สินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า
- Log in เข้าสู่ระบบ
- เข้าไปที่ประวัติการซื้อ
- เลือกช่องเปลี่ยนสินค้าหลังรายการที่สั่งซื้อ
- แนบรูปถ่ายสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยน (รูปถ่ายต้องชัดเจน) และแจ้งความประสงค์ในการเปลี่ยนสินค้า
- รอเจ้าหน้าที่อนุมัติ และรับการแจ้งอนุมัติทาง E-mail
- เจ้าหน้าที่จะจัดส่ง Link เลข Tracking ไปรษณีย์ไทย ให้ลูกค้าทาง E-mail
- บรรจุสินค้าและแนบใบเสร็จลงในพัสดุภัณฑ์ * ในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จ สามารถ Print ได้ที่หน้าประวัติการสั่งซื้อ
- ส่งสินค้าทางไปรษณีย์ไทย
